Kasım İndirimlerinde Sahte Kampanya Nasıl Anlaşılır?

Facebook'ta Paylaş X'de Paylaş Whatsapp'tan Gönder

Kasım İndirimlerinde Sahte Kampanya Nasıl Anlaşılır? 10 Gün Kuralına Dikkat!

Kasım ayı indirim kampanyaları yaklaşırken Ticaret Bakanlığından tüketicilere önemli uyarı geldi. Bakanlık, yanıltıcı indirim reklamlarının denetleneceğini duyurdu. 1 Ağustos 2026'da yürürlüğe giren düzenlemeye göre indirim öncesi fiyatın belirlenmesinde son 10 günün en düşük fiyatı esas alınıyor. Peki, sahte indirim nasıl anlaşılır, gerçek indirim nasıl hesaplanır ve yanıltıcı kampanyalar nereye şikâyet edilir?

Kasım ayında e-ticaret sitelerinde ve mağazalarda başlayan indirim kampanyaları, alışveriş yapmak isteyen tüketicilerin ilgisini çekiyor. Ancak yüksek indirim oranları her zaman ürünün gerçekten daha ucuza satıldığı anlamına gelmiyor.

Ticaret Bakanlığı, 28 Ekim 2026 tarihli açıklamasında, Kasım ayı boyunca indirimli satış reklamlarının tüm mecralarda yakından takip edileceğini bildirdi.

Bakanlığın açıklamasında gerçekte bulunmayan indirimler, yanıltıcı fiyat karşılaştırmaları, gizlenen kampanya şartları ve tüketicileri istemedikleri işlemlere yönlendiren internet sitesi tasarımları konusunda uyarılarda bulunuldu.

Sahte İndirim Nasıl Anlaşılır?

Bir ürünün üzerinde yüzde 50 veya yüzde 70 indirim yazması, tek başına gerçek bir fiyat avantajı bulunduğunu göstermiyor.

Örneğin normalde 1.000 TL'ye satılan bir ürünün fiyatı kampanyadan kısa süre önce 1.500 TL'ye çıkarılıp ardından yeniden 1.000 TL'ye düşürülebiliyor.

Böyle bir durumda ürün eski fiyatına dönmüş olsa da tüketiciye büyük bir indirim yapılmış gibi gösterilebiliyor.

Bu nedenle alışveriş yapmadan önce ürünün geçmiş fiyatını kontrol etmek, farklı satıcılarla karşılaştırmak ve kampanyanın şartlarını incelemek gerekiyor.

İndirimlerde 10 Gün Kuralı Nedir?

1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe giren düzenlemeyle indirimli satış reklamlarında önemli bir değişiklik yapıldı.

Buna göre mal satışına ilişkin indirim reklamlarında, indirim başlangıcından önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyatın indirim öncesi fiyat olarak esas alınması gerekiyor.

Örneğin bir ürünün kampanya öncesindeki 10 günlük fiyat geçmişi şöyle olsun:

Dönem	Ürün fiyatı
10 gün önce	1.000 TL
7 gün önce	1.200 TL
3 gün önce	1.500 TL
Kampanya fiyatı	900 TL

Bu örnekte indirim öncesi esas alınacak fiyat 1.500 TL değil, 1.000 TL olmalı.

Dolayısıyla gerçek indirim oranı yüzde 40 değil, yüzde 10 olarak hesaplanır.

Bu örnek, düzenlemenin fiyat şişirilerek yüksek indirim algısı oluşturulmasını önlemeyi amaçladığını gösteriyor.

Önemli ayrıntı: Meyve ve sebze gibi çabuk bozulabilen ürünler ile hizmetlere ilişkin indirim reklamlarında farklı bir esas uygulanıyor. Bu alanlarda indirimli fiyattan bir önceki fiyat dikkate alınıyor.

Gerçek İndirim Oranı Nasıl Hesaplanır?

Gerçek indirim oranını hesaplamak için indirim öncesi esas alınan fiyat ile kampanyalı fiyat arasındaki fark bulunur.

İndirim oranı = (Eski fiyat − İndirimli fiyat) / Eski fiyat × 100

Örneğin indirim öncesi fiyatı 2.000 TL olan bir ürün 1.500 TL'ye satılıyorsa:

Fiyat farkı: 500 TL

Gerçek indirim oranı: %25

Ancak burada kullanılan eski fiyatın mevzuata uygun şekilde belirlenmiş olması gerekir.

Tüketicilerin ürün fiyatlarını yalnızca indirim gününde değil, mümkünse kampanyadan önceki günlerde de takip etmesi daha sağlıklı bir karşılaştırma yapılmasını sağlar.

Yüzde 70 + Yüzde 10 İndirim Ne Anlama Geliyor?

Ticaret Bakanlığının dikkat çektiği uygulamalardan biri de birden fazla indirim oranının birlikte kullanılması.

Örneğin bir kampanyada önce yüzde 70, ardından ilave yüzde 10 indirim sunuluyorsa bu oranların doğrudan toplanması doğru değil.

1.000 TL'lik ürün üzerinden hesaplandığında:

İlk yüzde 70 indirim sonrası fiyat: 300 TL

Kalan 300 TL üzerinden ilave yüzde 10 indirim: 30 TL

Son satış fiyatı: 270 TL

Bu durumda toplam indirim yüzde 80 değil, yüzde 73 olur.

Tüketicilerin birden fazla indirim oranı içeren reklamlarda son ödeme tutarını kontrol etmesi gerekiyor.

Kasım İndirimlerinde Nelere Dikkat Edilmeli?

Ticaret Bakanlığının uyarıları doğrultusunda tüketicilerin alışveriş öncesinde şu konuları kontrol etmesi önem taşıyor:

Fiyat geçmişi: Ürünün kampanyadan önce hangi fiyatlarla satıldığını araştırın.

Satıcı karşılaştırması: Aynı ürünün farklı mağazalardaki fiyatlarına bakın.

Kampanya koşulları: İndirimin hangi ürünlerde ve hangi tarihler arasında geçerli olduğunu kontrol edin.

Ek ücretler: Kargo, hizmet ve teslimat bedellerini ödeme öncesinde inceleyin.

Güvenilir internet sitesi: Satıcının iletişim ve şirket bilgilerini araştırın.

Şüpheli bağlantılar: Sosyal medya üzerinden gelen aşırı cazip tekliflere temkinli yaklaşın.

Sepet fiyatı: Ürün sayfasındaki tutarla ödeme ekranındaki nihai fiyatı karşılaştırın.

Özellikle geri sayım sayaçları, sınırlı stok uyarıları ve sürekli değişen kampanya mesajları tüketiciler üzerinde acele karar verme baskısı oluşturabilir.

Kasım İndirimlerinde Hangi Reklamlar Yanıltıcı Sayılabilir?

Ticaret Bakanlığının açıklamasına göre şu uygulamalar denetimlerde önem taşıyor:

Gerçekte uygulanmayan indirimlerin duyurulması.

İndirim öncesi fiyatın mevzuata aykırı belirlenmesi.

Kampanyanın başlangıç ve bitiş tarihlerinin belirtilmemesi.

Birden fazla indirim oranıyla yanıltıcı toplam indirim algısı oluşturulması.

Sadakat programlarının veya şartlı kampanyaların koşullarının açıkça belirtilmemesi.

Reklamda öne çıkarılan vaat ile gerçek kampanya koşullarının uyuşmaması.

Önemli istisnaların gizlenmesi veya zor bulunacak şekilde sunulması.

Bir kampanyanın mevzuata aykırı olup olmadığı, reklamın tamamı ve somut koşullar değerlendirilerek belirleniyor.

Sahte İndirim Yapan Firmalar Nereye Şikâyet Edilir?

Tüketiciler, aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulamalarla ilgili şikâyetlerini Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kuruluna iletebiliyor.

Şikâyet sırasında ürünün reklam görüntüsü, eski ve yeni fiyat bilgileri, kampanya bağlantısı, ekran görüntüleri ve varsa sipariş belgelerinin saklanması yararlı olabilir.

Reklam Kuruluna başvuru hakkında ayrıntılı bilgiye Ticaret Bakanlığının resmî internet sitesinden ulaşılabiliyor.

Bireysel bir alışverişten doğan para iadesi veya sözleşme uyuşmazlığı söz konusuysa tüketici hakem heyeti ya da tüketici mahkemesi gibi ayrı başvuru yolları da gündeme gelebilir.

Yanıltıcı İndirim Reklamlarının Cezası Ne Kadar?

Ticaret Bakanlığının 28 Ekim 2026 tarihli açıklamasına göre, tüketicileri yanıltan reklamlar için ihlalin niteliğine ve reklamın yayımlandığı mecraya bağlı olarak 99 bin 339 TL ile 39 milyon 916 bin 524 TL arasında idari para cezası uygulanabiliyor.

Bu rakamlar her sahte indirim için otomatik olarak uygulanacak sabit cezalar değil. Yaptırım, tespit edilen ihlalin özelliklerine göre belirleniyor.

Sıkça Sorulan Sorular

Kasım indirimleri gerçekten indirimli mi?

Her kampanya sahte değildir. Ancak indirim oranının gerçekliğini anlamak için ürünün fiyat geçmişi ve farklı satıcılardaki fiyatları karşılaştırılmalıdır.

10 gün kuralı ne zaman yürürlüğe girdi?

İndirimli satış reklamlarına ilişkin yeni fiyat belirleme kuralı 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girdi.

İndirimden önce fiyat artırmak yasak mı?

Fiyatın artırılması tek başına her durumda yasak anlamına gelmez. Ancak tüketiciyi yanıltacak şekilde eski fiyatın gerçeğe aykırı gösterilmesi ve sahte indirim algısı oluşturulması mevzuata aykırılık oluşturabilir.

Sahte indirim nasıl ispatlanır?

Fiyat geçmişini gösteren kayıtlar, ekran görüntüleri, reklamlar ve sipariş belgeleri inceleme açısından yararlı olabilir.

Black Friday indirimleri de bu kurallara tabi mi?

Türkiye'de tüketicilere yönelik yapılan indirimli satış reklamları, kullanılan kampanya adı ne olursa olsun ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir.

Sonuç: İndirim Oranına Değil, Gerçek Fiyata Bakın

Kasım ayı kampanyalarında yüksek indirim oranlarıyla karşılaşan tüketicilerin, satın alma kararı vermeden önce ürünün geçmiş fiyatını ve kampanya şartlarını incelemesi gerekiyor.

Ticaret Bakanlığı, 2026 Kasım kampanyalarında yanıltıcı reklamlara yönelik denetimlerin sürdürüleceğini açıkladı.

Alışverişte en önemli ölçüt, reklamda yazan indirim yüzdesi değil, ürün için gerçekten ödenecek tutar ve bu tutarın önceki fiyatlarla karşılaştırılması.